Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Pembelian Produk Fashion di Era Media Sosial

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk fashion di era media sosial. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi naratif, penelitian ini menemukan bahwa media sosial memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan beberapa faktor utama yang mempengaruhi keputusan tersebut. Temuan penelitian menunjukkan bahwa iklan media sosial, influencer marketing, testimoni konsumen, dan visualisasi produk yang menarik di platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok berperan besar dalam meningkatkan daya tarik dan kepercayaan konsumen terhadap produk fashion. Selain itu, faktor harga, kenyamanan berbelanja online, dan kemudahan akses juga ditemukan mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menyarankan bahwa perusahaan fashion perlu mengoptimalkan strategi pemasaran mereka di media sosial dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ada untuk meningkatkan pengalaman belanja konsumen serta memperkuat hubungan emosional antara merek dan pelanggan.